Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD WOLF TECHNOLOGY SOLUTIONS

La privacidad y cuidado de los datos personales de nuestros usuarios es tarea primordial de Wolf Technology Solutions (WTS), es por eso que nos comprometemos a proteger su privacidad. Nuestro Aviso de privacidad, se aplica a todos los usuarios de www.wolftechnologys.com (“Sitio web”), todos y cada uno de los servicios proporcionados por WTS a través del Sitio web y/o los prestados de manera física o presencial, está diseñada para explicar la información que recopilamos y cómo la utilizamos para proporcionar nuestros servicios y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia (“Aviso de privacidad”). [Los términos en mayúsculas que no estén definidos en esta Política de privacidad tendrán el significado que se les da en nuestros Términos y Condiciones, los cuales se encuentran disponibles en www.wolftechnologys.com. Esta Política de privacidad es parte de, y se incorpora en, los Términos y Condiciones.]

Al acceder y utilizar el Sitio web y/o el Servicio, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos su información personal y otros tipos de información según se describe en esta Política de privacidad.

Domicilio del Responsable

El domicilio de Wolf Technology Solutions, se encuentra en Calle 13 letra “A”, número 29, Int. 3B, por calle 60 norte, Colonia Felipe Carrillo Puerto Chuburná, Mérida, Yucatán.

Datos que se recabarán

Podemos recopilar tanto “Información personal” como “Información anónima” sobre usted, cada vez que utiliza el Sitio Web y/o el Servicio. La información personal es aquella información que podemos utilizar para comunicarnos con usted o identificarlo, tal como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago y fotografía de perfil, así como todo tipo de información que esté vinculada a dicha información o la razón social, domicilio fiscal, números de teléfono en caso de que se trate de una Persona Moral. La “Información anónima” es aquella información que no podemos utilizar para comunicarnos con usted o identificarlo, y que no está vinculada con la información que podría utilizarse para hacerlo. Esta incluye toda la información que se recopiló de forma pasiva acerca de sus actividades en el Servicio, como los datos de uso, hasta el punto en el que esta información no está vinculada con su Información personal.

Finalidades para el tratamiento de sus datos personales

Su información personal podrá ser utilizada para las siguientes finalidades principales las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios:

Identificarle y contactarle.
Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestros sistemas.
Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
Cumplir con la normativa aplicable.
Realizar el proceso relacionado con la facturación.
En su caso, efectuar gestiones de cobranza.
Evaluar la calidad de nuestros servicios.
Enviarle información de nuevos productos y/o servicios.

Datos personales por categorías que se recabarán

Para poder cumplir con las finalidades mencionadas, se utilizarán las siguientes categorías de datos:

Identificación y contacto.
Financieros y patrimoniales.

Transferencia de datos personales

Wolf Technology Solutions, no realiza transferencia de Datos personales, salvo lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Duración de la conservación

El plazo estipulado para la conservación de sus datos, siempre y cuando testo no se modifique, será de 10 años, contados a partir de la entrega de la información.

Medidas de seguridad para protección de Información Personal

La información personal recopilada, será resguardada con los más alto estándades de confidencialidad, para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, siempre de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos ARCO

Como parte de los derechos de las personas que entregan información personal a WTS, cuenta con el derecho de conocer la información con la que contamos y hemos recopilado (Acceso), a solicitar la corrección de la información personal en caso de que la misma se encuentre desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que toda la información con la que disponemos y contamos, sea eliminada de nuestros registros y bases de datos cuando se considere que la misma no está siendo utilizada conforme a lo estipulado por la legislación vigente (Cancelación) y en su caso, cuando se quiera oponer al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). En conjunto derechos ARCO, debiendo presentar su solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a contacto@wolftechnologys.com.

Revocación de Consentimiento

De igual manera podrá revocar el consentimiento que, en su caso, se haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es importante considerar que existirán excepciones en las cuales no podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que por alguna situación legal, podríamos requerir seguir utilizando sus datos personales. Se deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que la interrupción de nuestros servicios, o la conclusión de su relación con WTS.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de este Aviso de privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso, además cualquier cambio que se realice a esta entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que indiquemos lo contrario. Sin embargo, no utilizaremos su Información personal, de ninguna manera que sea sustancialmente diferente a los usos descritos en este Aviso de privacidad, sin darle la oportunidad para elegir no hacerlo. Si continúa utilizando el Servicio después de que se hayan realizado modificaciones en este Aviso de privacidad, se considerará que todavía acepta los términos y condiciones del Aviso de privacidad, incluidas todas las modificaciones.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por medio de un correo electrónico a contacto@wolftechnologys.com.

Fecha de última actualización: 29 de diciembre de 2022.